ハルシネ
アカウント削除のご案内

このページは、NANAKOROBI-ななてん-（以下「当方」）が提供するモバイルアプリ 「ハルシネ」（以下「本アプリ」）の、アカウントとデータの削除方法のご案内です。

1. アプリ内から削除する（推奨・即時）

1. 本アプリを開き、設定タブを表示します。
2. 最下段の「アカウントを削除」を選びます。
3. 確認の画面に従って進めると、その場で削除が完了します。

2. アプリを利用できない場合（メールでの請求）

端末が手元にない等の理由でアプリ内から削除できない場合は、 メールで削除を請求できます。

なりすましによる削除を防ぐため、本アプリに登録したメールアドレスからお送りください。 確認のうえ、速やかに（通常7日以内に）削除し、完了をご返信します。

3. 削除される内容

削除により、当方が保存している以下のデータがすべて消去されます。

• アカウント情報（メールアドレス・ログイン情報）
• 会話の内容のすべて
• AIの状態と記憶
• 過去のAIの記録（これまでの子）
• 呼ばれ方・誕生日
• 通報の記録

削除されたデータと、消えたAIは復元できません。 同じメールアドレスで再度アカウントを作成しても、以前のAIは戻りません。

なお、アカウントを残したまま一部のデータのみを削除することには対応していません。

4. お問い合わせ

削除に関するお問い合わせは、上記の連絡先までご連絡ください。 プライバシーポリシーはこちらです。