本プライバシーポリシーは、NANAKOROBI-ななてん-（以下「当方」）が提供するモバイルアプリ 「えらい星チャット」（以下「本アプリ」）における、利用者の情報の取り扱いについて定めるものです。 本アプリをご利用いただく前に、本ポリシーをお読みください。
1. 基本方針
本アプリは、利用者が匿名で短い手紙を書き、ほかの利用者がそれを読んでスタンプや返信で応える サービスです。手紙や返信はほかの利用者に届けるものなので、当方のサーバーに保存されます。 一方で、本アプリは氏名・メールアドレス・電話番号などの登録を求めません。 利用者は端末ごとに自動で発行される匿名の利用者IDで識別され、 ほかの利用者にこのIDが知らされることはありません。
2. 当方が取得・保存する情報
以下の情報は、本アプリの機能を提供するために当方のサーバー（Google が提供する Firebase・ データの保存先は日本国内のリージョン）に保存されます。
- 匿名の利用者ID：初回起動時に Firebase Authentication が自動で発行する識別子です。 端末を替えるときは、本アプリ内で発行する引き継ぎコードで別の端末へ移せます。
- プロフィール：星の名前（ニックネーム）、性別（男性・女性・答えない）、自己紹介、 選んだアイコンの種類。写真や連絡先の登録はありません。
- 利用者が書いた内容：手紙（つぶやき）、返信、押したスタンプ。 手紙は指定した範囲（すべての利用者、または同じ性別の利用者）に届きます。 返信は手紙の書き手との1対1のやり取りとして保存されます。
- アプリ内通貨（ほしくず）の残高と履歴：付与・消費・購入の記録。
- 通報・ミュート・ブロックの記録：利用者が行った通報・ミュート・ブロックの内容。
- 端末識別子（Android のみ）：不正な利用を防ぐため、端末ごとの識別子（ANDROID_ID）を 元に戻せない形に変換して保存します。変換前の識別子は保存しません。
- プッシュ通知用のトークン：返信やスタンプが届いたことを知らせるために、 端末の通知トークン（Firebase Cloud Messaging）を保存します。通知の本文に手紙の内容や相手の情報は含めません。
- 利用の記録：最後に開いた日時、投稿や返信の回数など、機能の提供と不正利用の防止に必要な最小限の記録。
端末の位置情報・連絡先・カメラ・マイク・写真にはアクセスしません。 決済情報（クレジットカード番号など）は、Google Play が処理し、当方は受け取りません。
3. 利用目的
- 手紙を届け、スタンプや返信を相手に伝えるため（本アプリの基本機能）
- ほしくずの残高を管理し、購入や広告視聴に応じて付与するため
- 通報への対応、ブロックの反映、不正利用や荒らしの防止のため
- 返信やスタンプが届いたことを通知するため
- 利用状況を分析し、本アプリを改善するため
- 問い合わせへの対応のため
4. ほかの利用者に見える情報
ほかの利用者に見えるのは、手紙・返信の本文、星の名前、選んだアイコンです。 利用者ID・性別・自己紹介は、ほかの利用者の画面には表示されません （「同じ性別の星」へ届けた手紙は、同じ性別の利用者にのみ配られますが、 受け取った側に書き手の性別が示されることはありません）。
手紙は匿名ですが、本文に氏名・連絡先・住所などを書くと、それはほかの利用者に見えます。 個人を特定できる内容は書かないでください。
5. 通報と運営による確認
ほかの利用者から一定数の通報が集まった手紙や返信は、自動的に非表示になります。 当方は、通報された内容を確認するために、該当する手紙・返信の本文を閲覧することがあります。 確認の結果、非表示の解除、削除、または利用者の投稿停止を行うことがあります。
6. 広告について
本アプリは、Google が提供する広告配信サービス「Google AdMob」を利用し、 利用者が自分で選んだときにだけ動画広告（リワード広告）を表示します。 AdMob は、広告の配信・最適化・不正防止のために、以下のような情報を自動的に取得・利用する場合があります。
- 広告識別子（Advertising ID / IDFA）などの端末識別子
- おおよその位置情報（IPアドレス等に基づく）
- 端末情報、アプリの利用に関する情報
利用者が書いた手紙や返信の内容が、広告配信のために利用されることはありません。 広告を最後まで見たかどうかは、ほしくずを付与するために当方のサーバーへ通知されます。
- Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Google 広告における情報の使用について：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
利用者は、端末の設定から広告のパーソナライズをオプトアウトしたり、広告識別子をリセットしたりすることができます。
- Android：「設定」→「Google」→「広告」
7. 利用状況の分析について
本アプリは、使われ方の把握と改善のために Google Analytics for Firebase を利用します。 画面や機能の利用、補充・広告・購入導線の操作、端末とアプリに関する情報、 IPアドレス等から推定されるおおよその地域が Google に送信される場合があります。
手紙・返信の本文、星の名前、性別、相手、購入トークンは分析のために送信しません。
8. アプリ内購入について
ほしくずは、Google Play のアプリ内購入で追加できます。購入の処理と決済情報の管理は Google Play が行い、当方が受け取るのは購入が正当に完了したことを確認するための情報 （購入の識別子と商品の種類）だけです。
9. 情報の保存期間と削除
保存した情報は、利用者がアカウントを削除するまで保存します。 アカウントの削除は、本アプリの「じぶん」タブ →「アカウントの削除」から行えます。 削除すると、手紙・返信・スタンプ・プロフィール・ほしくずの残高・通報とブロックの記録・ 通知トークン・利用者IDが消去され、復元できません。 相手が残っている会話には、あなたの発言が消えた状態で「いなくなった星」とだけ表示されます。
ほしくずの購入・付与・消費の記録は、会計上の裏付けとして、 利用者を特定できない形で削除後も保存を続けます。
アプリを使えない状態での削除の請求方法は、 アカウント削除のご案内をご覧ください。
10. 情報の第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。 本アプリのサーバーと利用状況の分析に Google（Firebase）を、広告配信に Google（AdMob）を、 購入の処理に Google Play を利用しており、 それぞれのサービスにおける情報の取り扱いは各社のポリシーに従います。
11. 子どものプライバシー
本アプリは、18歳未満の方を対象としていません。 18歳未満の方は本アプリを利用しないでください。
12. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やアプリの機能追加に伴い、予告なく変更されることがあります。 重要な変更がある場合は、本ページ上で告知します。 変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ
本アプリおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
NANAKOROBI-ななてん-
連絡先：contact@nanatenyaoki.com